Como comunicar para resolver conflictos - la comunicación no violenta

La comunicación no violenta te ofrece un modelo de cuatro pasos muy útil a la hora de abordar la resolución de conflictos, ya sea en tu vida personal o en tu trabajo. Fue creada por el psicólogo y mediador estadounidense Marshall Rosenberg. Mi experiencia personal con la comunicación no violenta ha sido muy buena. Me ha ayudado a resolver mejor los conflictos con mi pareja y a mejorar la relación con ella. En el siguiente vídeo te explico cada uno de los cuatro pasos del proceso.